이용안내
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자주하는질문
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이용방법(페이스북연동방식) 이미지로 보기
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이용방법(페이스북연동방식) 이미지로 보기2 |
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이용방법(페이스북연동방식) 텍스트로 보기
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1) 회원가입 : 이메일, 비밀번호입력
2) 페이스북 로그인 : 인스타그램과 연동된 페이스북 페이지의 관리자권한 아이디로 로그인 및 페이스북연동
3) 계정선택 : 댓글수집하려는 인스타그램 계정선택
4) 포인트결제 : 포인트결제
5) 댓글수집 : 백그라운드 서버에서 DM수집
6) 엑셀저장 : 수집기간동안에 해당 시점까지 수집된 DM을 엑셀파일로 다운로드 |
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인스타그램 DM 수집 이용료
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1) DM 수집은 수집기간 1일에 1,000포인트가 사용됩니다.
2) 스토리 수집은 수집기간 1일에 2,000포인트가 사용됩니다.
3) 최소 수집기간은 10일 입니다. |
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인스타그램 계정을 프로페셔널(비즈니스) 계정으로 전환하셔야 이용이 가능합니다.
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1) 인스타그램 비즈니스프로필 전환
인스타그램 앱 '설정' > '계정' > 하단에 '프로페셔널 계정으로 전환'을 클릭하여 전환 진행
2) 인스타그램 앱 내에서 '프로필 편집' > '페이지' > 페이스북 페이지 관리자 권한이 있는 페이지와 연결
반드시 인스타그램 앱 내에서 프로필 편집 > 페이지 연결을 해주시길 바랍니다.
3) 인스타그램과 연결할 페이지에 Facebook 계정이 전체 엑세스권한이 있어야 합니다.
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인스타그램 메시지의 엑세스를 허용해주세요.
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1) 인스타그램 앱에 접속 후 프로필 화면으로 이동해주세요.
2) 프로필 화면 우측 상단 햄버거 버튼을 눌러 [메시지 및 스토리 답장] 메뉴로 이동해주세요.
3) [메시지 관리] 메뉴로 이동해주세요.
4) 메시지 엑세스 허용 여부를 ON 으로 설정해주세요.
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사용자가 DM의 내용을 작성하여 수집계정으로 직접 발송한 DM을 수집합니다.
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1) 사용자가 DM의 내용을 작성하여 수집계정(수집신청한인스타그램계정)으로 직접 발송한 DM을 수집합니다.
2) 스토리언급을 수집함으로 신청을 하신 경우에 DM으로 언급된 스토리가 수집됩니다.
(1) PC에서 수집계정으로 "스토리에서 회원님을 언급했습니다" 라고 받은 경우
(2) 모바일앱에서 수집계정으로 "누군가 스토리에 회원님을 태그했습니다" 라고 받은 경우 |
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DM 수집항목은 아래와 같습니다.
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1) 작성일시 : DM작성일시
2) 발신아이디: DM 작성자 아이디
3) 수신아이디: DM 수신자 아이디
4) DM내용 : DM내용
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토큰이란?
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1) 토큰이란 고객님의 계정에 접근하거나 메시지를 받을 수 있는 권한을 확인해 주는 '열쇠'라고 보시면 됩니다.
2) 랜인투로켓인스타그램DM수집 앱은 토큰을 통해 고객님의 인스타그램 계정에 접근해 메시지를 수신할 수 있습니다.
3) 랜인투로켓을 통해서 페이스북에접속(로그인) 해주시면 토큰 정보가 생성되고 인스타그램DM수집이 DM을 수집할수 있습니다.
4) 고객님의 페이스북 또는 인스타그램 계정 정보(비밀번호)가 변경된 경우 발급된 토큰이 무효화 될 수 있습니다.
5) 토큰이 무효화된 경우에는 메일로 안내메일을 보내드립니다.
6) 상세페이지에 페이스북으로 접속(로그인) 해주시면 토큰 정보가 새롭게 갱신됨되고 인스타그램DM수집도 다시 수집이 정상화됩니다. |
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수집한 댓글 데이터는 60일까지만 보관됩니다.
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수집한 데이터는 60일이후 삭제됩니다. |
